减少医疗纠纷的措施和流程是什么?

减少医疗纠纷的措施和流程是什么？ 减少医疗纠纷措施
一、医疗机构应做到以下几点：
(一)医疗机构要加强门诊医疗的透明度。
加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。
(二)严格门诊规章制度的管理。
医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等，不能只流于书面或形式，要求门诊全体医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗安全的保障。
二、医务人员应做到以下几点：
(一)更新观念，加强自身队伍建设
改善医患关系首先需要从医务人员自身作起，更新观念、加强自身队伍建设。更新观念，需要医务人员加强自身素质教育、树立良好的医德医风，一定要明白，医疗服务活动，始终以人为本。医务人员时刻需要树立一种“以患者为中心，全心全意为患者服务”的服务观念。也需要医务人员不断学习法律知识，加强自身的法制观念，充分保护患者的切身利益和消费权益，时刻关心患者、爱护患者、加强医患之间的交流和沟通，进而创造出一种融洽的、和谐的医患相处的氛围。
(二)加强沟通，减少医疗纠纷发生
由于种种原因当前医患关系氛围很是不融洽，如何缓解这种紧张的医患关系气氛呢?加强医患沟通是相当的重要。有人指出在医院发生的医疗纠纷中，其根本原因有八成以上是因为医患之间缺乏沟通造成的。病是在人身上发生的，要治病，首先要治患病的人。要了解和认识患者心理需要和患者心理特征。患者是一个特殊的人群，他们在特殊的时期、在特殊的环境里有着特殊的心理。
处理纠纷流程
1、诉前准备工作。医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料)，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后，患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。
2、诉讼。提起诉讼后，法院会安排时间进行第一次开庭，该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证，经过质证的病历将在第一次开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定。所以在首次开庭这一阶段患方应把握好机会，认真仔细审查病历资料的真实性、规范性、完整性，尽可能将对自己不利的病历资料排除出有效证据之外。
3、医疗事故技术鉴定。这是医疗纠纷处理程序中最重要的一环，它决定了整个医疗纠纷诉讼的大局。说白了，打医疗纠纷诉讼其实就是打医疗事故鉴定!患方应认真对待，向专家小组提交的《陈述书》内容应尽可能详细陈述医疗经过，同时着重指出医方的医疗行为存在哪些过失，违反何种诊疗规范。医鉴会的专家们其实也是各医院的主任医师、医学教授，他们对医院一方有着天性的维护，故患方在《陈述书》中应一针见血明了的指出医方存在的诊疗过错，不给专家小组回旋的余地;如果患方在《陈述书》中不能指出医方明显过错的话，专家们往往也会睁只眼闭只眼作出对患方不利的鉴定结论，这就象民事诉讼中不诉不理的原则。
医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。目前,由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异,医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在,医患间彼此缺乏理解、沟通和信任。
处理好医生和病人的纠纷,是现在的社会一大重要难题,因此提出了减少医疗纠纷的措施:例如加强法律教育,这样才能维护病人和医生的双方合法权益;增强自身的知识,有助于医务人员医疗技术水平;修改医院管理,建立并实施医院的各项规章制度。

<<案发地*

<<手机号*

·医疗事故人身损害赔偿标准是什么?
    医疗事故人身损害赔偿标准是什么发生的医疗事故造成了患者人身损害的，此时需要对患者做出相应的赔偿。那么您知道医疗事故人身损害赔偿标准是什么吗?只有根据相应...

·在医学上不能收养子女的疾病有哪些
    在医学上不能收养子女的疾病有哪些医学上认为不应当收养子女的疾病包括：主要指精神病和传染病。精神疾病包括：精神分裂症、精神抑郁症等有精神障碍的疾病。传染...

·医疗过错赔偿如何计算 ?
    医疗过错赔偿如何计算?一、医疗过错赔偿如何计算医疗过错如果医疗行为由司法鉴定机构进行司法过错鉴定，结论存在医疗过错的，则适用《民法通则》及最高法院关...

·医疗责任险意义是什么？
    一、医疗责任险意义是什么?1.发展医责险是分散医疗执业风险，减轻赔偿压力的需要首先在医疗行为中，由于医疗技术的限制、疾病谱的不可预测性和患者体质的...

·重大医疗过失行为上报处理是怎样的
    重大医疗过失行为上报处理是怎样的？一、重大医疗过失行为有三类(一)导致患者死亡或可能为二级以上的医疗事故;(二)导致了3人以上人身损害的后果;(三)省级以...

·医院怎么处理医疗纠纷
    医院怎么处理医疗纠纷1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负...

·医疗责任事故罪的构成要件都有哪些
    医疗责任事故罪的构成要件都有哪些？一、客体要件本罪侵犯的客体是医疗单位的工作秩序，以及公民的生命健康权利。犯罪对象是生命健康安全正遭受病魔侵害的病人...

·申请医疗司法鉴定的条件是什么？
    申请医疗司法鉴定的条件是什么？一、申请医疗司法鉴定的条件根据三大诉讼法，对公安机关在办理治安、刑事案件中，当事人要求进行伤情鉴定的，办案单位应及时...

·医疗纠纷责任划分为几种？
    医疗纠纷责任划分为几种？医疗纠纷责任划分为几种根据《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条规定，医疗事故中医疗过失行为责任程度分为：1、完全责任：指医...

·一级甲等医疗事故赔偿
    一级甲等医疗事故赔偿医疗纠纷在司法实践中已经十分常见，如何对医疗事故进行分级也一直是人们关心的焦点。那么，对一级甲等医疗事故，具体该赔偿多少呢?我们整理...