出现医患纠纷如何处理，方法有哪些

出现医患纠纷如何处理，方法有哪些

? 医患纠纷已经成为当今社会屡见不鲜的事情，但是出现医患纠纷之后，只要医院和患者或者其家属冷静协商，处理得当，还是可以让矛盾得到有效解决的，避免事态扩大化，那具体来讲一旦出现医患纠纷如何处理呢，这是一个非常关键的问题，下面就来为您解答。


出现医患纠纷如何处理方法有哪些

(一)和解

谈判技巧：

1、谈判开始时，可以直接依据患者知情权，查看相关医务人员的执业证。如果院方拿不出来，直接根据《执业医师法》13、14条，追究院方和医务人员的非法行医责任。情节严重，根据《刑法》第336条规定，追究刑事责任。或根据兜底条款《刑法》第335条医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役。此时院方会感到压力，有利于接下来的谈判。

2、如果患者在场，可以让患者充分说明自己受到的伤害，造成的严重后果，并表示对医院的失望，把积攒的情绪宣泄出来，但一定要避免医闹。

3、如果主治医务人员与患者当面对质，患者和律师一定要据理力争，让医务人员心存畏惧，因为在医疗纠纷中，一般的医务人员在常规诊疗中基本上都有失误，所以当患方力争时，医务人员因理亏而词穷，此时我方可取得要求高赔偿数额的主动权。

4、医务处负责谈判，一般是两伙人，一个唱白脸一个唱黑脸，而且大多数情况，白脸的才是医务处有权限的人员，据理力争白脸，不要被黑脸扰乱思路。

《民法典》（2021.1.1生效）第一千二百二十二条?【推定医疗机构有过错的情形】患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：

(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;

(二)隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;

(三)遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。

(二)调解

1、行政调解：主管机构—医疗纠纷人民调解委员会(第三方人民调解组织)。

医调委做为第三方人民调解组织。协调医患双方的纠纷，最后确定方案，如果双方同意调解，则顺利解决，否则用其它方式解决。调解有一定的作用，但实务中调解作用还有待增强。

2、行政投诉：到医疗机构所在区、市的卫生局投诉医疗结构的违法或违规医疗行为，要求卫生局尽快解决纠纷。如果卫生局不积极解决此纠纷，还可以到省一级卫生厅投诉，并要求解决此次纠纷。

(三)民事诉讼。

主管机构：院方所在地法院管辖。

首先就是医院派人去与患者或者其家属协商，由于患者或者其家属的情绪可能会比较激动，因此医院一定要多站在患者的角度上为其考虑问题，动之以情，晓之以理来安慰患者，如果能够协商成功达成和解，那么这将是最好的解决办法。以上就是我们整理的内容。有在线律师，如果您有任何的疑惑，欢迎您随时咨询。

<<案发地*

<<手机号*

·四级医疗事故赔偿的计算方法是什么?
    四级医疗事故赔偿的计算方法是什么四级医疗事故虽然没有给当事人造成伤残的，但是给患者造成了明显的人身损害的。根据《医疗事故处理条例》的规定，这时要对当...

·美容医疗纠纷协议书的范本
    美容医疗纠纷协议书的范本一、医疗纠纷医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一...

·医疗期内解除劳动合同有关的法律规定有哪些？
    快速的生活节奏里，总是有加不完的班做不完的工作，某企业因为员工过劳得病的新闻也层出不穷，更有甚者在员工医疗期内解除劳动合同。那么，今天的我们就为您解答...

·医疗事故医院要承担哪些问题？
    医疗事故医院要承担哪些问题？在医疗纠纷的处理中，医疗机构经常以并发症作为不承担责任的抗辩理由，医学会的鉴定专家也以并发症为由认定患方提出的损害后果不...

·单位对轻微工伤的待遇赔偿哪些费用主要包括：医疗费
    单位对轻微工伤的待遇赔偿哪些费用主要包括：医疗费、住院伙食补助费、交通、食宿费、辅助器具费用、停工留薪期工资、停工留薪期护理费、一次性伤残补助金、劳动...

·医疗事故鉴定的申请流程是什么
    医疗事故鉴定的申请流程是什么根据医疗事故处理条例规定的程序如下：一、委托一件半接受两种形式的委托，医患双方当事人共同委托，卫生行政部门交由医学会组织鉴...

·发生重大医疗过失如何处理
    发生重大医疗过失如何处理一、发生重大医疗过失如何处理发生医疗事故后医疗机构和当事人之间可以协商解决，也可以通过法律途径解决。构成重大医疗过失的行...

·医疗事故和解的原则有哪些
    （一）诚实信用原则。诚实信用原则是指民事主体在从事任何民事活动时都要诚实守信，不得滥用权利规避法律和合同约定的义务。在达成协议之后，双方当事人也应当守...

·医疗损害鉴定诉讼时效是多久？
    医疗损害鉴定诉讼时效是多久?医疗损害鉴定诉讼时效一般是三年，除了侵权之诉外，医疗事故纠纷还可能是由于医方违反了医疗服务合同的约定，损害了患者的身体健康，...

·如何认定非法行医罪，非法行医罪应如何量刑 现实生活中，一些
    如何认定非法行医罪，非法行医罪应如何量刑现实生活中，一些未取得医师执业资格的人为了一己之私利而从事医疗活动，殊不知在实施这些行为的同时，已触犯了刑法...